Τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής & Ηλεκτρονικών Συστημάτων

Μόνιμο URI για αυτήν την κοινότηταhttps://repository.ihu.gr/handle/11544/48374

Περιηγούμαι

Πλοήγηση Τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής & Ηλεκτρονικών Συστημάτων ανά Θέμα "Ελλάδα"

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
Α Β Γ Δ Ε Ζ Η Θ Ι Κ Λ Μ Ν Ξ Ο Π Ρ Σ Τ Υ Φ Χ Ψ Ω
Φιλτράρετε τα αποτελέσματα πληκτρολογώντας τα πρώτα γράμματα
Τώρα δείχνει 1 - 1 από 1
  • Μικρογραφία εικόνας
    Τεκμήριο
    Ανάπτυξη συστήματος CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGΕMENT (CRM) για αιμοδοσία
    (ΔΙΠΑΕ, 2025-09-15) Μουρατίδου, Παναγιώτα; Μουστάογλου, Ξεντέφ; Ασδρέ, Αικατερίνη; Σχολή Μηχανικών, Τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής και Ηλεκτρονικών Συστημάτων
    Η εθελοντική αιμοδοσία αποτελεί θεμελιώδη κοινωνική υποχρέωση των πολιτών σε ένα κοινωνικό κράτος αλληλεγγύης και είναι το αντικείμενο της εργασίας μας. Σκοπός της διπλωματικής, για τους παράγοντες που επηρεάζουν την εθελοντική αιμοδοσία, η οποία παρουσιάζεται στο κεφάλαιο 1, είναι η αξιολόγηση των προκλήσεων που σχετίζονται με την εθελοντική αιμοδοσία, καθώς και η διερεύνηση των στάσεων και αντιλήψεων που επηρεάζουν τη συμμετοχή των πολιτών και κατά συνέπεια η εύρεση λύσεων τεχνολογικών (στην περίπτωση μας) και άλλων για την υποστήριξη και την διεύρυνση της εθελοντικής αιμοδοσίας. Η έρευνα επικεντρώνεται στην επιρροή των δημογραφικών χαρακτηριστικών στους ενεργούς και εν δυνάμει εθελοντές αιμοδότες. Για την επίτευξη των στόχων, χρησιμοποιήθηκε διαδικτυακό ερωτηματολόγιο και πραγματοποιήθηκαν συνεντεύξεις με επαγγελματίες υγείας σε νοσοκομεία της Θεσσαλονίκης. Από την ανάλυση των δεδομένων, προέκυψε ότι η μόνη στατιστικά σημαντική συσχέτιση αφορά το φύλο και τη συμμετοχή σε προγράμματα αιμοδοσίας. Οι συνεντεύξεις αποκάλυψαν προβληματισμούς σχετικά με τις υποδομές, την έλλειψη προσωπικού και τα κίνητρα για αιμοδοσία. Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στις ελλείψεις υποδομών και πληροφοριακών συστημάτων, που επηρεάζουν αρνητικά την αύξηση των αιμοδοτών. Ωστόσο, οι εξορμήσεις κοντά στους πολίτες αποδείχθηκαν αποτελεσματικές στην προσέλκυση νέων και τακτικών αιμοδοτών. Με βάση το παραπάνω υλικό έγινε ανάλυση απαιτήσεων και σχεδιασμός μια τεχνολογικής λύσης: ένα σύστημα CRM. Το σύστημα υλοποιήθηκε και δοκιμάστηκε σε συνεργαζόμενα νοσοκομεία. Η εργασία στοχεύει, μέσω της δημιουργίας μιας τεχνολογικής λύσης, στην προώθηση της κοινωνικής στάσης του εθελοντισμού και της συμμετοχής στην αιμοδοσία.