Διπλωματικές εργασίες
Μόνιμο URI για αυτήν τη συλλογήhttps://repository2024.ihu.gr/handle/123456789/46857
Περιηγούμαι
Πρόσφατες Υποβολές
Τεκμήριο Ο ρόλος των αναπτυξιακών οργανισμών ως παράγοντας στρατηγικής ανάπτυξης στην τοπική οικονομία: η περίπτωση της ΑΝΕΣΕΡ - Αναπτυξιακή Εταιρεία Σερρών(ΔΙΠΑΕ, 2026-07-27) Πεταλωτής, Κωνσταντίνος; Κωνσταντινίδης, Χρήστος; Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης ΕπιχειρήσεωνΗ παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει τον ρόλο των Αναπτυξιακών Οργανισμών Τοπικής Αυτοδιοίκησης ως παραγόντων στρατηγικής ανάπτυξης στην τοπική οικονομία, μέσα από τη μελέτη περίπτωσης της ΑΝΕΣΕΡ: Αναπτυξιακής Εταιρείας Σερρών. Η έρευνα εστιάζει στη διερεύνηση της συμβολής του οργανισμού στην τοπική και περιφερειακή ανάπτυξη, στην ενίσχυση της ανταγωνιστικότητας, στη διαχείριση χρηματοδοτικών προγραμμάτων, καθώς και στις διοικητικές και θεσμικές προκλήσεις που επηρεάζουν τη λειτουργία του. Σε θεωρητικό επίπεδο, η εργασία προσεγγίζει την έννοια της τοπικής και περιφερειακής ανάπτυξης, τον ρόλο της Τοπικής Αυτοδιοίκησης και τη λειτουργία των Αναπτυξιακών Οργανισμών ως ενδιάμεσων θεσμών μεταξύ κράτους, τοπικής κοινωνίας και αγοράς. Παράλληλα, αναλύεται η συμβολή των αναπτυξιακών φορέων στην απορρόφηση ευρωπαϊκών και εθνικών χρηματοδοτήσεων, στην ενίσχυση της επιχειρηματικότητας και στη διαμόρφωση τοπικών στρατηγικών ανάπτυξης. Η έρευνα βασίστηκε σε ποιοτική μεθοδολογική προσέγγιση και ειδικότερα στη μέθοδο της μελέτης περίπτωσης. Για τη συλλογή των πρωτογενών δεδομένων πραγματοποιήθηκαν ημιδομημένες συνεντεύξεις με διοικητικά και επιχειρησιακά στελέχη της ΑΝΕΣΕΡ. Τα δεδομένα αναλύθηκαν με θεματική ανάλυση περιεχομένου, με βάση τα βασικά ερευνητικά ερωτήματα της εργασίας. Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν ότι η ΑΝΕΣΕΡ διαδραματίζει ουσιαστικό ρόλο στην ενίσχυση της τοπικής ανάπτυξης της Περιφερειακής Ενότητας Σερρών, κυρίως μέσω της τεχνικής υποστήριξης των ΟΤΑ, της αξιοποίησης χρηματοδοτικών εργαλείων, της ενίσχυσης της τοπικής επιχειρηματικότητας και της προώθησης συνεργασιών σε τοπικό επίπεδο. Παράλληλα, αναδεικνύονται σημαντικές προκλήσεις που σχετίζονται με το σύνθετο θεσμικό πλαίσιο, τις χρηματοδοτικές δυσκολίες και την ανάγκη συνεχούς προσαρμογής στις νέες αναπτυξιακές απαιτήσεις. Συνολικά, η μελέτη καταδεικνύει ότι οι Αναπτυξιακοί Οργανισμοί Τοπικής Αυτοδιοίκησης μπορούν να λειτουργήσουν ως σημαντικοί μοχλοί βιώσιμης τοπικής ανάπτυξης, υπό την προϋπόθεση ύπαρξης θεσμικής σταθερότητας, διοικητικής επάρκειας και στρατηγικού σχεδιασμού.Τεκμήριο Ασάφεια ρόλων, σύγκρουση ρόλων και επαγγελματική εξουθένωση: διερεύνηση σε νοσηλευτές στην Ελλάδα(ΔΙΠΑΕ, 2026-06-24) Παπαδημητρίου, Παναγιώτα; Κωνσταντινίδης, Χρήστος; Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης ΕπιχειρήσεωνΗ παρούσα διπλωματική εργασία πραγματεύεται το φαινόμενο της επαγγελματικής εξουθένωσης και τη σχέση του με την ασάφεια και τη σύγκρουση ρόλων στο νοσηλευτικό προσωπικό. Οι δομικές μεταβολές στο σύστημα υγείας και οι διαρκώς αυξανόμενες απαιτήσεις φροντίδας έχουν διαμορφώσει ένα ιδιαίτερα πιεστικό εργασιακό περιβάλλον, καθιστώντας επιτακτική τη διερεύνηση των παραγόντων που κλονίζουν την ψυχική υγεία και την εργασιακή απόδοση των νοσηλευτών. Ο κύριος σκοπός της έρευνας είναι η αποτίμηση των επιπέδων εξουθένωσης των εργαζομένων, η μέτρηση του βαθμού σύγκρουσης και ασάφειας που βιώνουν, καθώς και η εξέταση της στατιστικής συσχέτισης μεταξύ αυτών των κρίσιμων μεταβλητών. Η μεθοδολογική προσέγγιση που υιοθετήθηκε ήταν η ποσοτική έρευνα με τη χρήση δομημένων ερωτηματολογίων. Το δείγμα της μελέτης αποτέλεσαν 124 νοσηλευτές. Για την αξιολόγηση της επαγγελματικής εξουθένωσης χρησιμοποιήθηκε το Ερωτηματολόγιο της Κοπεγχάγης (Copenhagen Burnout Inventory – CBI), ενώ για τη διερεύνηση της ασάφειας και της σύγκρουσης ρόλων εφαρμόστηκε η κλίμακα των Rizzo, House και Lirtzman (1970). Από τη στατιστική ανάλυση των δεδομένων προέκυψε ότι το νοσηλευτικό προσωπικό εμφανίζει υψηλά επίπεδα προσωπικής και εργασιακής εξουθένωσης. Αντιθέτως, η εξουθένωση από την επαφή με τους ασθενείς κινήθηκε σε σημαντικά χαμηλότερα επίπεδα, αναδεικνύοντας ότι η κύρια πηγή του εργασιακού στρες εντοπίζεται στο οργανωτικό πλαίσιο παρά στην ίδια την παροχή νοσηλευτικής φροντίδας. Παράλληλα, η ασάφεια και η σύγκρουση ρόλων αποτελούν υπαρκτά προβλήματα, που επηρεάζουν αρνητικά την επαγγελματική καθημερινότητα των συμμετεχόντων. Όσον αφορά τα δημογραφικά χαρακτηριστικά, το φύλο αναδείχθηκε σε σημαντικό παράγοντα διαφοροποίησης, με τις γυναίκες να παρουσιάζουν σημαντικά υψηλότερη προσωπική και εργασιακή εξουθένωση σε σχέση με τους άνδρες. Επιπλέον, αναδείχθηκαν στατιστικά σημαντικές θετικές συσχετίσεις ανάμεσα στις διαστάσεις της εξουθένωσης και στην ασάφεια/σύγκρουση ρόλων. Συγκεκριμένα, διαπιστώθηκε ότι όσο αυξάνεται η ασάφεια γύρω από τις αρμοδιότητες και όσο εντείνονται οι συγκρουόμενες απαιτήσεις, τόσο κλιμακώνεται και η επαγγελματική εξουθένωση των νοσηλευτών. Συμπερασματικά, η εργασία υπογραμμίζει την ανάγκη για στοχευμένες οργανωτικές αλλαγές, σαφή καθορισμό καθηκόντων και παροχή υποστηρικτικών μηχανισμών, με στόχο τη μείωση της εργασιακής επιβάρυνσης και τη διασφάλιση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας.Τεκμήριο Η αξιολόγηση του πυροσβεστικού προσωπικού στην Ελλάδα και την Κύπρο: συγκριτική ανάλυση θεσμικού πλαισίου και πρακτικών(ΔΙΠΑΕ, 2026-02-18) Τόλιος, Απόστολος; Παζάρσκης, Μιχαήλ; Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης ΕπιχειρήσεωνΗ παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει το σύστημα αξιολόγησης του πυροσβεστικού προσωπικού στην Ελλάδα και στην Κύπρο, προσεγγίζοντάς το συγκριτικά υπό το πρίσμα της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού και του θεσμικού πλαισίου λειτουργίας των Σωμάτων Ασφαλείας. Στόχος της μελέτης είναι η αποτύπωση των διαδικασιών, των κριτηρίων και των μηχανισμών αξιολόγησης που εφαρμόζονται στις δύο χώρες, καθώς και η διερεύνηση του βαθμού στον οποίο τα συστήματα αυτά συνδέονται με την υπηρεσιακή εξέλιξη, τις προαγωγές και την αξιοκρατία. Αρχικά παρουσιάζεται το θεωρητικό υπόβαθρο της αξιολόγησης απόδοσης στο δημόσιο τομέα και η σημασία της ως εργαλείου διοικητικού εκσυγχρονισμού, λογοδοσίας και οργανωσιακής αποτελεσματικότητας, με ιδιαίτερη έμφαση στους οργανισμούς υψηλής επιχειρησιακής ευθύνης, όπως το Πυροσβεστικό Σώμα. Στο δεύτερο κεφάλαιο αναλύεται το σύστημα αξιολόγησης των στελεχών του Πυροσβεστικού Σώματος στην Ελλάδα, το οποίο μεταρρυθμίστηκε σημαντικά με τον Νόμο 4662/2020, ενισχύοντας τη σύνδεση της αξιολόγησης με το πλέγμα των κρίσεων και των προαγωγών, μέσω μηχανισμών που αποσκοπούν στην αποτύπωση ποιοτικών χαρακτηριστικών, ικανοτήτων και δεξιοτήτων των στελεχών. Αντίστοιχα, στο τρίτο κεφάλαιο εξετάζεται το Κυπριακό πλαίσιο αξιολόγησης, δίνοντας έμφαση στους κανονισμούς που ρυθμίζουν τις ετήσιες εκθέσεις, τα τυπικά και ουσιαστικά προσόντα και τη λειτουργία των οργάνων κρίσης. Τέλος, μέσω συγκριτικής ανάλυσης αναδεικνύονται οι ομοιότητες, οι διαφορές, τα πλεονεκτήματα και οι αδυναμίες των δύο συστημάτων αξιολόγησης.Τεκμήριο Μια μεθοδολογική προσέγγιση των διαφορών των Ελληνικών Λογιστικών Προτύπων (Ε.Λ.Π.) σε σχέση με το Ελληνικό Γενικό Λογιστικό Σχέδιο (Ε.Γ.Λ.Σ.)(ΔΙΠΑΕ, 2026-07-14) Ηλιάδης, Ιωάννης; Παντελίδης, Παναγιώτης; Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης ΕπιχειρήσεωνΣτην παρούσα Διπλωματική Εργασία γίνεται μια προσπάθεια διερεύνησης των διαφορών του παλιού λογιστικού πλαισίου της Ελλάδος σε σχέση με το νέο λoγιστικό πλαίσιo πoυ έφερε ο Ν. 4308/2014 με την εφαρμογή των Eλληνικών Λoγιστικών Πρoτύπων από την 01/01/2015. Το Eλληνικό Γενικό Λoγιστικό Σχέδιο (Ε.Γ.Λ.Σ.) διέπεται από ένα πλαίσιο κανόνων, δεσμευτικό για όλους και ακολουθούμενο από ένα σχέδιο λογαριασμών. Με αυτό τον τρόπο συνέβαλε στην διαφάνεια των λoγιστικών δεδoμένων των επιχειρήσεων και έκανε ευκoλότερο το ελεγκτικό έργo των φoρολογικών αρχών και των υπολοίπων ενδιαφερομένων. Με το πέρασμα των χρόνων, όμως δημιουργήθηκαν προβλήματα και αδυναμίες. Έτσι πολλές εταιρείες κυρίως οι εισηγμένες στο Χ.Α. αναγκάστηκαν να εφαρμόζουν στην καθημερινότητα τους τα Δ.Λ.Π. Αυτό με τη σειρά του δημιούργησε επιπλέον προβλήματα, όπως η ανάγκη για υψηλή λογιστική οργάνωση ανάγκασε τις περισσότερες επιχειρήσεις να μην μπορούν να ανταπεξέλθουν στα νέα λογιστικά δεδομένα. Βλέποντας αυτή την κατάσταση να διογκώνεται η Ε.Ε. και αντιλαμβανόμενη την αναγκαιότητα εκσυγχρονισμού του λογιστικού πλαισίου το 2013 με την οδηγία 2013/34 έδωσε την δυνατότητα στα κράτη – μέλη της να διαμορφώσουν ένα λογιστικό πλαίσιο προσαρμοσμένο στις οικονομικές και επιχειρηματικές συνθήκες της κάθε χώρας. Η Ελλάδα αναγκασμένη να υιοθετήσει τη Ευρωπαϊκή Οδηγία ψήφισε τον Ν.4308/2014 δημιουργώντας έτσι τα νέα Ελληνικά Λογιστικά Πρότυπα (Ε.Λ.Π.). Ο συγκεκριμένος νόμος μπήκε σε εφαρμογή την Πρωτοχρονιά του 2015. Ο Νόμος αυτός κατηγοριοποίησε τις επιχειρήσεις με βάση το μέγεθός τους σε πολύ μικρές, μικρές και μεγάλες (πληρώντας συγκεκριμένα αριθμητικά κριτήρια) και αντιστοίχως τον ορισμό των υποχρεώσεών τους. Με την ψήφιση του νόμου που έβαλε σε εφαρμογή τα Eλληνικά Λoγιστικά Πρότυπα η Ελληνική Κυβέρνηση στόχευε στην καλυτέρευση και στον εκσυγχρονισμό των κανόνων που εφαρμόζονταν ήδη στο Ελληνικό Γενικό Λογιστικό Σχέδιο. Παράλληλα τα Ε.Λ.Π. εισήγαν άγνωστους όρους μέχρι τότε όπως η επιμέτρηση σε εύλογη αξία και η αναβαλλόμενη φορολογία. Επιπροσθέτως, εφαρμόστηκαν οι καινούριοι τρόποι κατάρισης των χρηματοοικονομικών καταστάσεων. Σκοπός του νέου αυτού εγχειρήματος είναι η σύγκριση των Ελληνικών εταιρειών σε σχέση με τις ξένες εταιρίες με βελτίωση της αξιοπιστίας τους με απώτερο στόχο την προσέλκυση νέων ξένων επενδυτών σε αυτές. Στα πλαίσια της Διπλωματικής Εργασίας διενεργήθηκε έρευνα που σκοπός της ήταν να διερευνηθεί η άποψη των επαγγελματιών για την εφαρμογή των Ελληνικών Λoγιστικών Πρoτύπων. Για τη δημιουργία του ερωτηματολογίου χρησιμοποιήθηκε το Google Forms και το Microsoft Word. Η αποστολή και η συλλoγή των ερωτηματoλογίων πραγματοποιήθηκε με δύο τρόπους: Α) Με την αποστολή του ερωτηματολογίου μέσω e-mail.Β) Με κατ’ ιδίαν συναντήσεις με φορείς, λογιστές και επιχειρήσεις που διαθέτουν οικονομική υπηρεσία. Με το πέρας της έρευνας ακολούθησε η ποσοτική και στατιστική ανάλυση των δεδομένων που συλλέχθηκαν κατά τη διάρκεια της έρευνας. Από την ανάλυση αυτή εξήχθησαν και τα απoτελέσματα της έρευνας. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι με τα Ελληνικά Λογιστικά Πρότυπα επηρεάστηκαν τόσο οι λογιστές όσο και οι επιχειρήσεις. Αποδείχθηκε ότι τα Ελληνικά Λογιστικά Πρότυπα κινούνται προς τη σωστή κατεύθυνση και ότι οι επιχειρήσεις που τα εφαρμόζουν έχουν ωφεληθεί από τη μετάβαση στα Ελληνικά Λογιστικά Πρότυπα από το Ελληνικό Γενικό Λογιστικό Σχέδιο που εφαρμόζονταν στην Ελλάδα τις προηγούμενες δεκαετίες.Τεκμήριο Η ετοιμότητα και η απόκριση των υπαλλήλων της ΔΥΠΑ στη διαχείριση κρίσεων: εμπειρική διερεύνηση μέσα από την πανδημία COVID-19 και άλλες έκτακτες συνθήκες(ΔΙΠΑΕ, 2026-07-12) Αμαραντίδου, Παναγιώτα; Καρακίτσιου , Αθανασία; Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης ΕπιχειρήσεωνΗ εργασία αυτή διερευνά την οργανωσιακή ετοιμότητα και την απόκριση της Δημόσιας Υπηρεσίας Απασχόλησης (Δ.ΥΠ.Α.) σε συνθήκες κρίσης, με έμφαση στην εμπειρία της πανδημίας COVID-19. Στόχος της έρευνας ήταν η διερεύνηση των παραγόντων που επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα της οργανωσιακής απόκρισης, μέσα από τις αντιλήψεις των εργαζομένων της Δ.ΥΠ.Α. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε με ποσοτική μεθοδολογία και συμμετείχαν 350 εργαζόμενοι της Δ.ΥΠ.Α., οι οποίοι συμπλήρωσαν ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο. Εξετάστηκαν διαστάσεις όπως η οργανωσιακή ετοιμότητα, η ηγεσία, η εσωτερική επικοινωνία, η τεχνολογική υποδομή, η ανθεκτικότητα και ο φόρτος εργασίας. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι η οργανωσιακή ετοιμότητα, η τεχνολογία, η ηγεσία και η ανθεκτικότητα συνδέονται θετικά με τη συνολική αποτελεσματικότητα της υπηρεσίας, ενώ ο αυξημένος φόρτος εργασίας συνδέεται αρνητικά με αυτήν. Παράλληλα, αναδείχθηκε η σημασία της διοικητικής υποστήριξης, της ψηφιακής προσαρμογής και της ενίσχυσης της οργανωσιακής ανθεκτικότητας στη διαχείριση κρίσεων.Τεκμήριο H επικοινωνιακή διαχείριση της κρίσης του 2008 και η άποψη των πολιτών(ΔΙΠΑΕ, 2025-08) Μπαλατζάρας, Νικόλαος Σ.; Κοτζαϊβάζογλου , Ιορδάνης; Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης ΕπιχειρήσεωνΗ παρούσα μεταπτυχιακή εργασία διερευνά την επικοινωνιακή διαχείριση της κρίσης που εκδηλώθηκε στην Ελλάδα τον Δεκέμβριο του 2008, με αφορμή τον θανάσιμο τραυματισμό του Αλέξανδρου Γρηγορόπουλου από αστυνομικό. Η μελέτη εστιάζει στον τρόπο με τον οποίο οι κρατικοί φορείς διαχειρίστηκαν επικοινωνιακά το γεγονός και τα επακόλουθά του, κατά την λίγο πριν λάβει χώρα το περιστατικό αλλά και στις άμεσες ενέργειες που ακολούθησαν του γεγονότος. Επίσης εξετάζονται στοχευμένα σημεία στην επικοινωνιακή διαχείριση που πραγματοποιήθηκε κατά τη διάρκειά της κρίσης και μετά την εκτόνωση αυτής που αφορούν την αντίληψη των πολιτών σχετικά με την κρατική ανταπόκριση και τις θεσμικές πρωτοβουλίες. Μέσω πρωτογενούς ποσοτικής έρευνας, αναλύεται η εμπιστοσύνη των πολιτών προς τους θεσμούς, η επίδραση των ΜΜΕ και των κοινωνικών δικτύων στη διαμόρφωση της κοινής γνώμης, καθώς και ο βαθμός στον οποίο η κρίση οδήγησε σε θεσμικές ή επικοινωνιακές μεταρρυθμίσεις. Τα ευρήματα αποκαλύπτουν ότι υπήρξε ευρεία κοινωνική επίγνωση των εντάσεων που προϋπήρχαν του περιστατικού. Θέτουν υπό αμφισβήτηση την αντίδραση του κράτους και την ύπαρξη οργανωμένου στρατηγικού σχεδίου επικοινωνίας από την πλευρά των αρμόδιων φορέων. Παράλληλα, εντοπίζεται η ανάγκη ενίσχυσης των μηχανισμών διαχείρισης κρίσεων, καθώς και η σημασία της διαφανούς επικοινωνίας. Η εργασία φιλοδοξεί να συμβάλει στην κατανόηση της σχέσης κράτους-πολίτη σε συνθήκες κρίσης και να προσφέρει τεκμηριωμένες προτάσεις για μελλοντικές βελτιώσεις στην επικοινωνιακή διαχείριση κρίσιμων περιστατικών.Τεκμήριο Η επίδραση του Instagram στην αγοραστική συμπεριφορά των γυναικών ηλικίας 18–30 στον τομέα των ρούχων(ΔΙΠΑΕ, 2026-05-14) Χαραλαμπιδου, Δέσποινα; Κοτζαϊβάζογλου, Ιορδάνης; Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης ΕπιχειρήσεωνΗ παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει την επίδραση του Instagram στην αγοραστική συμπεριφορά γυναικών ηλικίας 18–30 ετών στον τομέα της ένδυσης, εστιάζοντας ειδικά στην περίπτωση των Notos Galleries. Η έρευνα ξεκινά από την παρατήρηση ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης παίζουν ολοένα και πιο σημαντικό ρόλο στη διαμόρφωση καταναλωτικών στάσεων και προθέσεων αγοράς, ιδιαίτερα σε προϊόντα που σχετίζονται με την εικόνα και την αισθητική. Η μελέτη χρησιμοποιεί ποσοτική προσέγγιση με δομημένο ερωτηματολόγιο 30 ερωτήσεων και δείγμα 216 γυναικών που χρησιμοποιούν ενεργά το Instagram. Το ερωτηματολόγιο χωρίστηκε σε τέσσερα μέρη. Εξετάζει τις συνήθειες χρήσης της πλατφόρμας, την επίδραση του περιεχομένου (εικόνες, Reels, influencers, διαφημίσεις) στην πρόθεση αγοράς, τη σχέση των γυναικών με τα brands και ειδικά με τα Notos Galleries, καθώς και δημογραφικά και καταναλωτικά χαρακτηριστικά. Η στατιστική ανάλυση βασίζεται σε περιγραφικά μέτρα και πίνακες συχνοτήτων, ώστε να αποτυπωθούν οι τάσεις και οι σχέσεις μεταξύ των μεταβλητών. Τα ευρήματα καταδεικνύουν ότι το Instagram λειτουργεί ως πολυδιάστατος μηχανισμός επιρροής. Ενημερώνει, εμπνέει, προσφέρει κοινωνική επιβεβαίωση και οδηγεί σε εμπορική ενεργοποίηση. Διαπιστώθηκε ότι η αισθητική παρουσίαση, η εμπιστοσύνη προς το brand, οι προωθητικές ενέργειες και οι influencers είναι οι κύριοι παράγοντες που επηρεάζουν την πρόθεση αγοράς. Από την άλλη, η διάρκεια χρήσης της πλατφόρμας δεν συνδέεται στατιστικά με τη συχνότητα αγορών, κάτι που δείχνει ότι η επιρροή είναι κυρίως ποιοτική. Συμπερασματικά, το Instagram αναδεικνύεται ως το κύριο σημείο επαφής καταναλωτή– brand στον κλάδο της ένδυσης και ως ένα σημαντικό κανάλι που μετατρέπει το ενδιαφέρον σε αγορά. Τα αποτελέσματα προσφέρουν πρακτικές οδηγίες για τη βελτίωση της ψηφιακής στρατηγικής των Notos Galleries και υπογραμμίζουν τη σημασία της παρουσίας της εταιρείας στο περιβάλλον του social commerce.Τεκμήριο Η συμβολή των οντολογιών στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού στον Δημόσιο Τομέα(ΔΙΠΑΕ, 2026-07-06) Μακρίδου, Ελισάβετ; Makridou, Elisavet; Σταλίδης, Γεώργιος; Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης ΕπιχειρήσεωνΗ παρούσα εργασία εξετάζει τη δυνατότητα αξιοποίησης οντολογιών και ευρωπαϊκών ταξινομήσεων δεξιοτήτων στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού της ελληνικής Δημόσιας Διοίκησης, με ιδιαίτερη έμφαση στον κλάδο ΠΕ Διοικητικού-Οικονομικού. Αναλύεται η ανάγκη μετάβασης από μια παραδοσιακή και κυρίως τυπική περιγραφή θέσεων και προσόντων σε ένα πιο δυναμικό και σημασιολογικά οργανωμένο μοντέλο, το οποίο θα αποτυπώνει με μεγαλύτερη ακρίβεια τις γνώσεις, τις δεξιότητες, τις ικανότητες, τα καθήκοντα και τους επαγγελματικούς ρόλους των δημοσίων υπαλλήλων. Στο πλαίσιο αυτό, παρουσιάζονται οι οντολογίες ως εργαλεία οργάνωσης και διασύνδεσης της γνώσης, ενώ εξετάζεται το ESCO ως ευρωπαϊκό λεξιλόγιο επαγγελμάτων, γνώσεων και δεξιοτήτων που μπορεί να λειτουργήσει ως κοινό σημείο αναφοράς. Η ανάλυση καταλήγει στο ότι, παρότι η ελληνική δημόσια διοίκηση διαθέτει σημαντικά θεσμικά εργαλεία, όπως το Ενιαίο Πλαίσιο Δεξιοτήτων, τα περιγράμματα θέσεων, την αξιολόγηση, την κινητικότητα και τον προγραμματισμό προσλήψεων, αυτά δεν συγκροτούν ακόμη ένα πλήρως ενοποιημένο σύστημα διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού. Ειδικά για τον κλάδο ΠΕ Διοικητικού-Οικονομικού, το ESCO μπορεί να καλύψει επιμέρους λειτουργίες, αλλά δεν αποτυπώνει πλήρως την πολυπλοκότητα και την ιδιαιτερότητα της ελληνικής διοικητικής πραγματικότητας. Συνεπώς, προκύπτει η ανάγκη ανάπτυξης ενός προσαρμοσμένου οντολογικού μοντέλου, το οποίο θα συνδέει τα ευρωπαϊκά πρότυπα με το ελληνικό θεσμικό πλαίσιο και θα υποστηρίξει μια πιο στρατηγική, διαφανή και τεκμηριωμένη Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού (ΔΑΔ) στο ελληνικό Δημόσιο.Τεκμήριο Η εργασιακή ικανοποίηση των υπαλλήλων στα δημόσια νοσοκομεία και ο ρόλος της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού: μελέτη περίπτωσης Γενικού Νοσοκομείου Κατερίνης-Νομού Πιερίας(ΔΙΠΑΕ, 2026-06-15) Φωτιάδου, Αναστασία; Φωλίνας, Δημήτριος; Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης, Τμήμα Διοίκησης Εφοδιαστικής ΑλυσίδαςΗ παρούσα διπλωματική εργασία διερευνά τη σχέση μεταξύ των πρακτικών Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού και της εργασιακής ικανοποίησης των εργαζομένων στα δημόσια νοσοκομεία, με μελέτη περίπτωσης το Γενικό Νοσοκομείο Κατερίνης Νομού Πιερίας. Σκοπός της έρευνας ήταν η διερεύνηση του βαθμού στον οποίο παράγοντες όπως η διοικητική υποστήριξη, η επικοινωνία, η αξιολόγηση απόδοσης, η επιβράβευση, οι συνθήκες εργασίας και οι δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης επηρεάζουν την εργασιακή ικανοποίηση των εργαζομένων στον χώρο της δημόσιας υγείας. Για την υλοποίηση της έρευνας εφαρμόστηκε ποσοτική μεθοδολογία με χρήση δομημένου ερωτηματολογίου, βασισμένου στο εργαλείο Job Satisfaction Survey (JSS) του Spector. Το δείγμα της έρευνας αποτέλεσαν 120 εργαζόμενοι διαφορετικών επαγγελματικών κατηγοριών του νοσοκομείου. Η στατιστική ανάλυση πραγματοποιήθηκε με τη χρήση των προγραμμάτων SPSS και JASP και περιλάμβανε περιγραφική και επαγωγική στατιστική ανάλυση. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι οι θετικές πρακτικές Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού συνδέονται με υψηλότερα επίπεδα εργασιακής ικανοποίησης. Ιδιαίτερα σημαντικοί παράγοντες αναδείχθηκαν η διοικητική επικοινωνία, η αναγνώριση της προσφοράς, η συμμετοχική διοίκηση, η ψυχολογική ασφάλεια και οι συνθήκες εργασίας. Επίσης, διαπιστώθηκε ότι η ενίσχυση υποστηρικτικών διοικητικών πρακτικών μπορεί να συμβάλει ουσιαστικά στη βελτίωση του εργασιακού κλίματος και της οργανωσιακής αποτελεσματικότητας στα δημόσια νοσοκομεία.Τεκμήριο Ικανοποίηση των πολιτών από τις υπηρεσίες της Δημόσιας Υπηρεσίας Απασχόλησης(ΔΙΠΑΕ, 2026-06-22) Πούλου, Ιωάννα; Τσουρέλα, Μαρία; Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης ΕπιχειρήσεωνΗ παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει την ποιότητα των υπηρεσιών και τη συνολική ικανοποίηση πολιτών από τη Δημόσια Υπηρεσία Απασχόλησης (ΔΥΠΑ), υιοθετώντας μια προοπτική που υπερβαίνει δείκτες παραγωγικότητας και διεκπεραίωσης και εστιάζει στην εμπειρία του πολίτη ως χρήστη υπηρεσιών και φορέα δικαιωμάτων. Η αξιολόγηση οργανώνεται εννοιολογικά με βάση το υπόδειγμα προσδοκίας και επιβεβαίωσης, ενώ επιχειρησιακά εφαρμόζεται το μοντέλο SERVQUAL, ώστε να αποτυπωθεί το χάσμα μεταξύ προσδοκιών και αντιλαμβανόμενης απόδοσης σε πέντε διαστάσεις ποιότητας. Η έρευνα βασίστηκε σε δομημένο ερωτηματολόγιο και σε δείγμα 150 ατόμων με εμπειρία χρήσης υπηρεσιών της ΔΥΠΑ μέσω φυσικών ή ψηφιακών καναλιών, με μέτρηση προσδοκιών, αντιλήψεων απόδοσης, συνολικής ικανοποίησης και πρόθεσης επαναχρήσης. Τα ευρήματα δείχνουν πολύ υψηλά επίπεδα προσδοκιών σε όλες σχεδόν τις διαστάσεις, με ιδιαίτερη έμφαση στον σεβασμό, την ασφάλεια συναλλαγών και τη λειτουργική αξιοπιστία των ψηφιακών υπηρεσιών. Η αντιλαμβανόμενη απόδοση αξιολογείται ως μέτρια έως σχετικά θετική, με ισχυρότερες τις διαπροσωπικές και θεσμικές πτυχές (σεβασμός, εμπιστοσύνη, ασφάλεια) και ασθενέστερες τις λειτουργικές (σταθερότητα ψηφιακών υπηρεσιών, ταχύτητα εξυπηρέτησης, υποδομές). Παρά το εμφανές χάσμα προσδοκιών και εμπειρίας, η συνολική ικανοποίηση και η πρόθεση επαναχρήσης καταγράφονται σε σχετικά θετικά επίπεδα, στοιχείο που συνδέεται με τη σημασία της διαδικαστικής δικαιοσύνης, της αξιοπρέπειας στην αλληλεπίδραση και της προβλεψιμότητας. Η εργασία καταλήγει σε προτάσεις βελτίωσης με έμφαση στην αξιοπιστία των ψηφιακών καναλιών, στη μείωση διοικητικού φόρτου και στην ενίσχυση της διαφάνειας, ενώ αναγνωρίζει περιορισμούς που σχετίζονται με τη μη πιθανολογική δειγματοληψία, τον συγχρονικό σχεδιασμό και την αυτοαναφορά.Τεκμήριο Η αξιολόγηση των δικαστικών υπαλλήλων στην Ελλάδα: προκλήσεις, προοπτικές και επιπτώσεις στη λειτουργία της δικαιοσύνης(ΔΙΠΑΕ, 2026-06-22) Κάτσιου, Δωροθέα; Τσουρέλα, Μαρία; Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης ΕπιχειρήσεωνΗ παρούσα διπλωματική εργασία επικεντρώνεται στη διερεύνηση του συστήματος αξιολόγησης των δικαστικών υπαλλήλων στην Ελλάδα, εξετάζοντας τη συμβολή του στη στρατηγική διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού και στην ποιοτική αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών στο πεδίο της δικαιοσύνης. Στο θεωρητικό πλαίσιο της μελέτης αναλύονται οι σύγχρονες τάσεις της Δημόσιας Διοίκησης, οι μεταρρυθμίσεις στη Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων, καθώς και ο αντίκτυπος του ψηφιακού μετασχηματισμού και της ηλεκτρονικής δικαιοσύνης (e-Justice) στη λειτουργική αναδιοργάνωση των δικαστικών δομών. Η ερευνητική προσέγγιση είναι ποσοτική και υλοποιήθηκε μέσω της διανομής δομημένου ερωτηματολογίου σε δικαστικούς υπαλλήλους, με σκοπό την αποτύπωση και ανάλυση των στάσεων και των αντιλήψεών τους αναφορικά με την αντικειμενικότητα, τη δικαιοσύνη και την αποτελεσματικότητα των υφιστάμενων διαδικασιών αξιολόγησης. Τα εμπειρικά δεδομένα καταδεικνύουν ότι το ισχύον αξιολογικό πλαίσιο αντιμετωπίζεται με επιφυλακτικότητα έως αρνητισμό από τους συμμετέχοντες. Ειδικότερα, εντοπίζονται ελλείμματα ως προς την αντικειμενικότητα και τη διαφάνεια των διαδικασιών, καθώς και απουσία οργανικής σύνδεσης της αξιολόγησης με την επαγγελματική εξέλιξη και τη συνεχιζόμενη επιμόρφωση του προσωπικού. Επιπλέον, διαπιστώνεται περιορισμένη συμβολή του συστήματος στη βελτίωση της οργανωσιακής απόδοσης και της ποιότητας της δικαιοσύνης, γεγονός που αναδεικνύει δομικές και λειτουργικές δυσλειτουργίες κατά την εφαρμογή του. Συμπερασματικά, η μελέτη υπογραμμίζει την επιτακτική ανάγκη ανασχεδιασμού του συστήματος αξιολόγησης επί τη βάσει των αρχών της αξιοκρατίας και της διαφάνειας. Προτείνεται η συστηματική εκπαίδευση των αξιολογητών και η ευθυγράμμιση των διαδικασιών με σύγχρονους μηχανισμούς ανάπτυξης του ανθρώπινου δυναμικού, προκειμένου η αξιολόγηση να μετεξελιχθεί σε ένα ουσιαστικό εργαλείο διοικητικής βελτίωσης και οργανωσιακής μάθησης στο ελληνικό δικαστικό σύστημα.Τεκμήριο Η αξιολόγηση της απόδοσης στον δημόσιο τομέα: η περίπτωση των δικαστικών υπαλλήλων(ΔΙΠΑΕ, 2026-06-15) Καφφέ, Αλεξάνδρα; Σταφυλά, Αμαλία; Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης ΕπιχειρήσεωνΗ παρούσα διπλωματική εργασία στοχεύει στη διερεύνηση και ανάλυση των απόψεων των δικαστικών υπαλλήλων σχετικά με το σύστημα αξιολόγησης της απόδοσής τους, όπως αυτό θεσμοθετήθηκε με τον Ν. 4798/2021. Σκοπός της έρευνας ήταν να αποτυπωθεί η γενική τους στάση απέναντι στον θεσμό, να αποτιμηθεί ο βαθμός αποδοχής των καινοτομιών του νέου νόμου και η σύγκρισή του σε σχέση με το προηγούμενο καθεστώς και να αναδειχθούν προτάσεις μελλοντικής βελτίωσης. Η έρευνα διεξήχθη μεταξύ των μηνών Φεβρουαρίου και Μαρτίου 2026 με τη χρήση δομημένου ηλεκτρονικού ερωτηματολογίου, το οποίο παρουσίασε υψηλή αξιοπιστία. Το δείγμα αποτέλεσαν 111 δικαστικοί υπάλληλοι από διάφορες υπηρεσίες της χώρας, με την πλειονότητα αυτών να διαθέτει υψηλό εκπαιδευτικό υπόβαθρο. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι, ενώ οι υπάλληλοι αναγνωρίζουν τη θεωρητική αναγκαιότητα της αξιολόγησης, εκφράζουν έντονο σκεπτικισμό για την πρακτική της εφαρμογή, θεωρώντας την διεκπεραιωτική. Μέσω της στατιστικής ανάλυσης, αναδείχθηκε η έλλειψη ειδικής κατάρτισης των αξιολογητών και η αρνητική επίδραση των προσωπικών σχέσεων στην αντικειμενικότητα. Παράλληλα, διαπιστώθηκαν στατιστικά σημαντικές διαφοροποιήσεις στις αντιλήψεις των συμμετεχόντων βάσει της ιεραρχικής θέσης και της προϋπηρεσίας τους ως προς την ανώνυμη αξιολόγηση των προϊσταμένων από τους υφισταμένους και τη σύνδεση της αξιολόγησης με οικονομικά κίνητρα. Παρά τη θέση σε ισχύ του νέου νόμου, διαπιστώθηκε η επιμονή προηγούμενων παθογενειών, όπως η βαθμολογική ισοπέδωση. Διαφάνηκε η ισχυρή επιθυμία για μετάβαση σε ένα σύστημα πολλαπλών πηγών, συνεχή ανατροφοδότηση και στοχοθεσία. Συμπερασματικά, η εργασία αναδεικνύει ότι η επιτυχής λειτουργία του θεσμού εξαρτάται από τον μετασχηματισμό της αξιολόγησης από μια τυπική διοικητική υποχρέωση σε μια ζωντανή διαδικασία καθοδήγησης, η οποία θα εγγυάται τη διαφάνεια και την επαγγελματική εξέλιξη των υπαλλήλων.Τεκμήριο Διαχείριση εσωτερικής κρίσης σε ομάδες παιδαγωγών προσχολικής ηλικίας: ο ρόλος της επικοινωνίας και της ηγεσίας σε κοινωνικές δομές προσχολικής εκπαίδευσης(ΔΙΠΑΕ, 2026-04-30) Ζαφόλια, Μαρία; Κοτζαϊβάζογλου, Ιορδάνης; Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης ΕπιχειρήσεωνΗ παρούσα μεταπτυχιακή εργασία εξετάζει τη διαχείριση συγκρούσεων σε δομές προσχολικής αγωγής, καθώς και τον ρόλο της επικοινωνίας και της ηγεσίας στη διαμόρφωση του εργασιακού κλίματος. Στόχος της μελέτης είναι η διερεύνηση του βαθμού εμφάνισης συγκρούσεων μεταξύ των παιδαγωγών, των αντιλήψεών τους σχετικά με τη διαχείρισή τους, καθώς και η διερεύνηση των σχέσεων μεταξύ επικοινωνίας, ηγεσίας και διαχείρισης συγκρούσεων στο πλαίσιο των εκπαιδευτικών οργανισμών. Η έρευνα βασίστηκε σε ποσοτική μεθοδολογική προσέγγιση και πραγματοποιήθηκε μέσω δομημένου ερωτηματολογίου. Το δείγμα αποτελείται από 181 εργαζομένους σε δομές προσχολικής αγωγής. Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιήθηκε με το στατιστικό πακέτο SPSS, ενώ εφαρμόστηκαν περιγραφικές στατιστικές αναλύσεις, έλεγχοι αξιοπιστίας (Cronbach’s α), έλεγχοι κανονικότητας, συσχετίσεις Pearson και ανάλυση γραμμικής παλινδρόμησης. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι οι συμμετέχοντες αξιολογούν θετικά την επικοινωνία και την ηγεσία στον εργασιακό τους χώρο, γεγονός που υποδηλώνει την ύπαρξη ενός σχετικά υποστηρικτικού και συνεργατικού περιβάλλοντος. Ωστόσο, η διαχείριση συγκρούσεων εμφανίζει χαμηλότερα επίπεδα, γεγονός που αναδεικνύει την ύπαρξη περιθωρίων βελτίωσης. Επιπλέον, διαπιστώθηκε ισχυρή θετική συσχέτιση μεταξύ του επιπέδου συγκρούσεων και της διαχείρισής τους, ενώ δεν προέκυψε στατιστικά σημαντική σχέση της επικοινωνίας και της ηγεσίας με τη διαχείριση συγκρούσεων. Παράλληλα, η ηγεσία συνδέθηκε θετικά με την επικοινωνία, αναδεικνύοντας τη συμβολή της στη διαμόρφωση θετικού εργασιακού κλίματος. Συμπερασματικά, τα ευρήματα υποδεικνύουν ότι, παρά τη θετική αξιολόγηση της επικοινωνίας και της ηγεσίας, η αποτελεσματική διαχείριση συγκρούσεων εξακολουθεί να αποτελεί πρόκληση για τις δομές προσχολικής αγωγής. Η ενίσχυση σχετικών δεξιοτήτων, η ανάπτυξη στοχευμένων παρεμβάσεων και η υιοθέτηση συστηματικών πρακτικών διαχείρισης μπορούν να συμβάλουν ουσιαστικά στη βελτίωση της συνεργασίας και της λειτουργίας των εκπαιδευτικών οργανισμών.Τεκμήριο Εφαρμογή συστημάτων διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών στον δημόσιο τομέα και αντίσταση στην αλλαγή: η περίπτωση του e-Ε.Φ.Κ.Α.(ΔΙΠΑΕ, 2026-06-15) Λαμπροπούλου, Μιχαέλα; Αηδόνης, Δημήτριος; Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης ΕπιχειρήσεωνΠερίληψη Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η διερεύνηση της εφαρμογής συστημάτων διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών, όπως το ISO/IEC 27001:2022, στον δημόσιο τομέα, υπό το πρίσμα του ανθρώπινου παράγοντα. Η έρευνα υιοθέτησε ποσοτική προσέγγιση και πραγματοποιήθηκε με συνδυασμό δύο δομημένων ερωτηματολογίων της διεθνούς βιβλιογραφίας, τα οποία προσαρμόστηκαν κατάλληλα στο πλαίσιο της παρούσας μελέτης. Το δείγμα της έρευνας αποτελούνταν από 153 εργαζομένους του e-Ε.Φ.Κ.Α. και τα δεδομένα επεξεργάστηκαν με το στατιστικό πακέτο IBM SPSS Statistics. Εξετάστηκαν οι σχέσεις μεταξύ της γνώσης, της στάσης, της συμμόρφωσης και της αντίστασης στην αλλαγή και η επίδραση των δημογραφικών χαρακτηριστικών. Από τα αποτελέσματα προέκυψε ισχυρή θετική συσχέτιση μεταξύ γνώσης και συμμόρφωσης, καθώς και θετική σχέση ανάμεσα στη στάση και τη συμμόρφωση, ενώ η αντίσταση στην αλλαγή και τα δημογραφικά χαρακτηριστικά δεν εμφάνισαν στατιστικά σημαντική επίδραση. Τα ευρήματα αναδεικνύουν τον καθοριστικό ρόλο του ανθρώπινου παράγοντα, ιδίως της γνώσης και της στάσης, για την αποτελεσματική εφαρμογή πολιτικών ασφάλειας πληροφοριών στον δημόσιο τομέα.Τεκμήριο Η στεγαστική κρίση στην Ελλάδα: επιπτώσεις στους νέους ενήλικες(ΔΙΠΑΕ, 2026-06-25) Τσολάκη, Βασιλική; Χαψά, Ξανθίππη; Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης ΕπιχειρήσεωνΗ παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει το φαινόμενο της στεγαστικής κρίσης στην Ελλάδα και τις επιπτώσεις που έχει στους νέους ενήλικες , ηλικίας 18-39 ετών . Κύρια έμφαση δίνετε στις ψυχολογικές , κοινωνικές και οικονομικές συνέπειες που προκύπτουν από την δυσκολία εύρεσης προσιτής και βιώσιμης στέγης , που συνδέεται με την καθυστέρηση της ανεξαρτητοποίησης των νέων και τον ευρύτερο περιορισμό της οικονομικής τους αυτονομίας. Ο σκοπός της εργασίας είναι η διερεύνηση των βασικών παραγόντων που συνέβαλλαν στην επιδείνωση του στεγαστικού προβλήματος, καθώς και η αποτύπωση των εμπειριών, των αντιλήψεων και των απόψεων των νεών, σχετικά με τις επικρατούσες συνθήκες στην σημερινή ελληνική κοινωνία. Η εργασία βασίζεται σε πρωτογενή έρευνα μέσω χρήσης ερωτηματολογίου, αξιοποιώντας και την ήδη υπάρχουσα βιβλιογραφία για την καλύτερη κατανόηση της εξέλιξης του φαινομένου. Στο θεωρητικό μέρος αναλύονται οι βασικές έννοιες όπως το κόστος στέγασης, η προσιτή κατοικία και η στεγαστική επιβάρυνση ενώ παράλληλα εξετάζονται και τα βασικά αίτια , όπως η αύξηση των τιμών των ακινήτων και των ενοικίων , η είσοδος ξένων αγοραστών και η περιορισμένη προσφορά κατοικιών. Η μεθοδολογία της έρευνας βασίζεται σε ποσοτική προσέγγιση μέσω την χρήσης ερωτηματολογίου που μοιράστηκε και απαντήθηκε από νέους ηλικίας 18 έως 39 ετών. Η ανάλυση των δεδομένων έγινε με την χρήση περιγραφικής στατιστικής μέσω του λογισμικού SPSS ώστε να εξεταστεί ο τρόπος που συσχετίζονται οι μεταβλητές μεταξύ τους και να αποτυπωθούν οι οικονομικές και οι κοινωνικές επιπτώσεις της στεγαστικής κρίσης.Τεκμήριο Διαχείριση συγκρούσεων στον εργασιακό χώρο, σε δημόσιες υπηρεσίες της Βορείου Ελλάδος(ΔΙΠΑΕ, 2026-06-22) Γκράσσα, Ευανθία; Κοτζαϊβάζογλου, Ιορδάνης; Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης, Τμήμα Διοίκησης Οργανισμών, Μάρκετινγκ και ΤουρισμούΗ παρoύσα εργασία έχει ως στόχo την μελέτη της διαχείρισης των συγκρoύσεων στoν εργασιακό χώρo και το πώς αυτή μπoρεί να επηρεάσει τoυς εργαζoμένoυς. Πιo αναλυτικά, στo πρώτo κεφάλαιo, θα προσπαθήσουμε να κάνουμε μια αναφορά σχετικά με την έννoια της διoίκησης των συγκρoύσεων, και θα αναπτυχθoύν oρισμένες θεωρητικές πρoσεγγίσεις αυτών. Επίσης, θα αναλυθoύν τα βασικά είδη και oι κατηγoρίες των συγκρoύσεων, ενώ παράλληλα θα γίνει και μια πρoσπάθεια διαχωρισμoύ των συγκρoύσεων σε αρνητικές και θετικές. Στo δεύτερo κεφάλαιo θα γίνει μια ανασκόπηση τoυ τρόπoυ με τoν oπoίo πραγματoπoιoύνται oι συγκρoύσεις, και μια περιγραφή των σταδίων κατά Pondy και κατά Kenneth. Από τo σημείo αυτό της μελέτης, δεν θα μπoρoύσε να λείπει o ρόλoς της συναισθηματικής νoημoσύνης. Πυρήνας τoυ τρίτoυ κεφαλαίoυ, είναι αυτός της ανάλυση των αιτιών και των συνεπειών των συγκρoύσεων. Τo τέταρτo κεφάλαιo, εστιάζει στην διαχείριση των συγκρoύσεων, και ειδικότερα στoν τρόπo εφαρμoγής των μoντέλων και των στρατηγικών τoυς. Ακόμη, θα αναφερθoύν oρισμένα σημεία για την επίλυση των συγκρoύσεων, αλλά και για τoν τρόπo με τoν oπoίo oι διάφoρoι παράγoντες επηρεάζoυν όλη αυτή την διαδικασία. Στο πέμπτο και τελευταίο κεφάλαιο ακολουθεί παρουσίαση και ανάλυση της έρευνας και των αποτελεσμάτων αυτής.Τεκμήριο Επιχειρησιακά Σχέδια Πολιτικής Προστασίας για την Αντιμετώπιση Εκτάκτων Αναγκών από Δασικές Πυρκαγιές: προκλήσεις και Καλές Πρακτικές στη Δημόσια Διοίκηση(ΔΙΠΑΕ, 2026-05-20) Λιάμπας, Σαράντης-Άγγελος; Τσολάκης, Ναούμ; Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης ΕπιχειρήσεωνΗ παρούσα εργασία εξετάζει τα επιχειρησιακά σχέδια Πολιτικής Προστασίας για την αντιμετώπιση εκτάκτων αναγκών από δασικές πυρκαγιές, με έμφαση στις προκλήσεις και στις καλές πρακτικές στη δημόσια διοίκηση. Το θέμα προσεγγίζεται μέσα από τη σύνδεση του στρατηγικού και επιχειρησιακού σχεδιασμού με την ανάγκη πρόληψης, ετοιμότητας, άμεσης απόκρισης και αποκατάστασης σε περιπτώσεις φυσικών καταστροφών. Οι δασικές πυρκαγιές αποτελούν ένα σύνθετο δημόσιο πρόβλημα, καθώς απειλούν την ανθρώπινη ζωή, τις περιουσίες, τις υποδομές και το φυσικό περιβάλλον, ενώ απαιτούν συντονισμένη δράση πολλών δημόσιων φορέων. Στο πλαίσιο της εργασίας αναλύεται ο ρόλος της δημόσιας διοίκησης στη διαμόρφωση και εφαρμογή επιχειρησιακών σχεδίων Πολιτικής Προστασίας. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στη σημασία του συντονισμού μεταξύ κεντρικής διοίκησης, τοπικής αυτοδιοίκησης, Πυροσβεστικού Σώματος, Ελληνικής Αστυνομίας, υπηρεσιών υγείας, εθελοντικών ομάδων και πολιτών. Παράλληλα, εξετάζονται ζητήματα όπως η διοικητική κουλτούρα, η ηγεσία, η αξιολόγηση της απόδοσης, η χρήση ψηφιακών εργαλείων και η ανάγκη διαρκούς επικαιροποίησης των σχεδίων. Από την ανάλυση της βιβλιογραφίας προκύπτει ότι τα επιχειρησιακά σχέδια Πολιτικής Προστασίας αποτελούν αναγκαίο εργαλείο για την αποτελεσματική αντιμετώπιση των δασικών πυρκαγιών. Ωστόσο, η ύπαρξή τους δεν επαρκεί από μόνη της. Η αποτελεσματικότητά τους εξαρτάται από τη σαφή κατανομή αρμοδιοτήτων, την επάρκεια των διαθέσιμων πόρων, την εκπαίδευση των εμπλεκόμενων φορέων, τη γρήγορη ανταλλαγή πληροφοριών και τη δυνατότητα εφαρμογής τους σε πραγματικές συνθήκες κρίσης. Η εργασία αναδεικνύει επίσης ότι η ελληνική δημόσια διοίκηση αντιμετωπίζει σημαντικές δυσκολίες, όπως η γραφειοκρατία, η πολυδιάσπαση αρμοδιοτήτων, η έλλειψη συστηματικής αξιολόγησης και τα προβλήματα συντονισμού. Παρ’ όλα αυτά, η ενίσχυση της Πολιτικής Προστασίας, η αξιοποίηση ψηφιακών συστημάτων, η εκπαίδευση του προσωπικού και η υιοθέτηση καλών πρακτικών μπορούν να συμβάλουν στη βελτίωση της επιχειρησιακής ετοιμότητας. Συμπερασματικά, τα επιχειρησιακά σχέδια για τις δασικές πυρκαγιές έχουν ιδιαίτερη σημασία για την προστασία των πολιτών και του φυσικού περιβάλλοντος, αλλά και για την ενίσχυση της αποτελεσματικότητας και της ανθεκτικότητας της δημόσιας διοίκησης.Τεκμήριο Μεταρρύθμιση του πειθαρχικού δικαίου των υπαλλήλων του δημοσίου τομέα στην Ελλάδα: πειθαρχικά παραπτώματα, όργανα και διαδικασίες εκπαιδευτικών της πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης(ΔΙΠΑΕ, 2026-05-10) Στυλοπούλου, Βαΐα; Γαλάνης, Στέργιος; Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης ΕπιχειρήσεωνΗ παρούσα εργασία πραγματεύεται το διαχρονικό δίκαιο που ρυθμίζει την πειθαρχική ευθύνη των δημοσίων υπαλλήλων ως απόρροια της ειδικής έννομης σχέσης που τους συνδέει με το Κράτος. Το πειθαρχικό δίκαιο αποτελεί ειδικό διοικητικό δίκαιο και αντικείμενο διαδοχικών αναθεωρήσεων, όπως η επίκαιρη εκτεταμένη μεταρρύθμιση που επιχειρήθηκε με το νόμο 5225/2025 στο βασικό νομοθετικό του κείμενο, τον ισχύοντα Υπαλληλικό Κώδικα (ν. 3528/2007), τόσο στο συστηματικό πειθαρχικό δίκαιο (παραπτώματα – ποινές - δικαιοδοσία) όσο και στο «δικονομικό» σε όλα τα στάδια αυτού (προδικασίας, πειθαρχικής εκδίκασης και εκτέλεσης). Εισαγωγικά αναλύονται τα κοινωνικά φαινόμενα που διαμόρφωσαν τη δημοσιοϋπαλληλία στην Ελλάδα, τα στερεότυπα και τα αξιακά πρότυπα που επικράτησαν για την ελληνική δημόσια διοίκηση, ως περιβάλλον που δραστηριοποιείται ο υπόλογος υπάλληλος και ως στοιχειοθέτηση της ανάγκης για επικαιροποιημένο πειθαρχικό δίκαιο. Στη συνέχεια αναλύονται οι ορισμοί, οι αρχές της πειθαρχικής διαδικασίας και η σχέση της με την ποινική και ειδικότερα η αρχή ne bis in idem. Ακολουθούν η πειθαρχική δικαιοδοσία, ευθύνη, τα παραπτώματα και οι ποινές. Η έρευνα εστιάζει στην περίπτωση των εκπαιδευτικών λειτουργών της πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης με μεθοδολογικό εργαλείο πρωτογενούς ποσοτικής δειγματοληπτικής έρευνας. Ερευνώνται τα ζητήματα πειθαρχικής αντιμετώπισης των εκπαιδευτικών αναγόμενα στην ιδιαίτερη φύση των καθηκόντων και του εργασιακού τους περιβάλλοντος με ανήλικους μαθητές. Επίσης εξετάζεται η επιρροή των νομοθετικών αλλαγών στην πειθαρχική μεταχείριση των εκπαιδευτικών, όπως η αντικατάσταση των περιφερειακών πειθαρχικών συμβουλίων για το εκπαιδευτικό προσωπικό από το νέο υπερ-συμβούλιο Ανθρωπίνου Δυναμικού Δημοσίου Τομέα συγκροτούμενο από εκπροσώπους του Νομικού Συμβουλίου του Κράτους, η εισαγωγή στον κατάλογο των πειθαρχικών παραπτωμάτων της μη συμμετοχής των εκπαιδευτικών στην αξιολόγησης και ο πρωτοείσακτος θεσμός της πειθαρχικής συνδιαλλαγής.Τεκμήριο Μελέτη της ανταγωνιστικότητας διαφόρων παρόχων ενέργειας στην Ελλάδα κατά την περίοδο της ενεργειακής κρίσης(ΔΙΠΑΕ, 2026-05-08) Τσακίρης, Σωτήριος; Κωνσταντινίδης, Χρήστος; Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης ΕπιχειρήσεωνΗ παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει την ανταγωνιστικότητα της ελληνικής αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας κατά την περίοδο της ενεργειακής κρίσης 2019–2023, εστιάζοντας στις επιπτώσεις που προκάλεσαν οι αυξήσεις των τιμών ενέργειας, οι ρυθμιστικές παρεμβάσεις και οι μεταβολές στη συμπεριφορά των καταναλωτών και των επιχειρήσεων. Η έρευνα βασίζεται στο θεωρητικό υπόδειγμα Δομή – Συμπεριφορά – Επίδοση (Structure–Conduct–Performance, SCP), το οποίο χρησιμοποιείται για την αξιολόγηση της λειτουργίας και της ανταγωνιστικότητας της αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας. Η μελέτη αξιοποιεί δευτερογενή δεδομένα που προέρχονται από θεσμικές και αξιόπιστες πηγές, όπως η ΡΑΑΕΥ, το Ελληνικό Χρηματιστήριο Ενέργειας, η ACER, η Eurostat και δημοσιευμένες οικονομικές καταστάσεις ενεργειακών επιχειρήσεων. Για τη στατιστική επεξεργασία των δεδομένων χρησιμοποιήθηκε το λογισμικό JASP. Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν ότι η ενεργειακή κρίση επηρέασε σημαντικά τη δομή και τη λειτουργία της ελληνικής αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας. Παρατηρήθηκε μείωση του μεριδίου αγοράς της ΔΕΗ, αύξηση της κινητικότητας των καταναλωτών (switching rate), σημαντική μεταβλητότητα στις τιμές λιανικής και χονδρικής αγοράς, καθώς και συμπίεση των περιθωρίων κέρδους των επιχειρήσεων. Παράλληλα, οι δημόσιες παρεμβάσεις συνέβαλαν στη σταθεροποίηση της αγοράς και στην προστασία των καταναλωτών. Συμπερασματικά, η έρευνα αναδεικνύει ότι η ελληνική αγορά ηλεκτρικής ενέργειας βρίσκεται σε μεταβατικό στάδιο, όπου συνυπάρχουν στοιχεία ανταγωνισμού και υψηλής συγκέντρωσης, ενώ η ενεργειακή κρίση λειτούργησε ως καταλύτης σημαντικών διαρθρωτικών αλλαγών.Τεκμήριο Η Επιρροή της Ψηφιακής Λογιστικής στην Αποτελεσματικότητα, τη Διαφάνεια και τη Δημόσια Λογοδοσία της Δημόσιας Διοίκησης.(ΔΙΠΑΕ, 2026-06-22) Βλαγοΐδου , Δέσποινα; Παζάρσκης, Μιχαήλ; Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης, Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης ΕπιχειρήσεωνΟ ψηφιακός μετασχηματισμός αναδιαμορφώνει τα λογιστικά συστήματα και τη δημόσια διοίκηση παγκοσμίως, βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα, τη διαφάνεια, τη λογοδοσία και τη λήψη αποφάσεων. Αυτή η διατριβή διερευνά τον σημαντικό ρόλο της ψηφιακής λογιστικής σε αυτόν τον μετασχηματισμό, εστιάζοντας στις επιπτώσεις της στη διακυβέρνηση, τη χρηματοοικονομική διαχείριση, τις ελεγκτικές πρακτικές και τη θεσμική μεταρρύθμιση. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός στον ιδιωτικό τομέα ενισχύει τη λειτουργική αποτελεσματικότητα και την καινοτομία σε κλάδους όπως η αγροδιατροφή και το λιανικό εμπόριο, ενώ παράλληλα ενισχύει τη βιωσιμότητα και τις πρακτικές ESG. Επιτρέπει τη διεθνοποίηση και την ανάπτυξη της αγοράς, αλλά παρεμποδίζεται από ζητήματα όπως η άνιση πρόσβαση στην τεχνολογία, η έλλειψη ψηφιακών δεξιοτήτων και οι οικονομικοί περιορισμοί. Απαραίτητα για την πρόοδο αυτή είναι τα ψηφιακά εργαλεία και τα ολοκληρωμένα πληροφοριακά συστήματα που ενισχύουν την ανταγωνιστικότητα και την οργανωτική απόδοση. Τα ψηφιακά λογιστικά συστήματα στον δημόσιο τομέα, όπως το ERP και οι ολοκληρωμένες πλατφόρμες οικονομικής διαχείρισης, ενισχύουν τις οικονομικές διαδικασίες βελτιώνοντας την ακρίβεια, την ταχύτητα και τη διαφάνεια. Διευκολύνουν την παρακολούθηση των δημόσιων οικονομικών σε πραγματικό χρόνο, ενισχύοντας τη λογοδοσία και την εμπιστοσύνη του κοινού. Επιπλέον, οι πρακτικές ελέγχου εξελίσσονται με συνεχή έλεγχο και προηγμένα πληροφοριακά συστήματα, τα οποία βελτιώνουν τον εντοπισμό σφαλμάτων και παρατυπιών σε πραγματικό χρόνο. Αναδυόμενες τεχνολογίες όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI), το blockchain και η Λογιστική Τριπλής Εισόδου (TEA) μετασχηματίζουν τη χρηματοοικονομική διακυβέρνηση. Η τεχνητή νοημοσύνη διευκολύνει τη λήψη αποφάσεων και την επεξεργασία δεδομένων, αλλά εγείρει ανησυχίες σχετικά με την προκατάληψη, την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο και την ηθική λογοδοσία. Εν τω μεταξύ, το TEA που βασίζεται σε blockchain βελτιώνει τη διαφάνεια και την πρόληψη της απάτης προσθέτοντας μια κρυπτογραφικά ασφαλή τρίτη καταχώριση στα λογιστικά συστήματα, η οποία δημιουργεί αμετάβλητες διαδρομές ελέγχου και ενισχύει τις διαδικασίες επαλήθευσης. Οι λογιστικές μεταρρυθμίσεις του δημόσιου τομέα που βασίζονται σε διεθνή πρότυπα όπως τα IPSAS και EPSAS, καθώς και σε εθνικά πλαίσια όπως το GGAF της Ελλάδας, στοχεύουν στην ενίσχυση της εναρμόνισης, της διαφάνειας και της αποτελεσματικότητας στη χρηματοοικονομική αναφορά. Ωστόσο, παράγοντες όπως η θεσμική κουλτούρα, η οργανωτική αντίσταση και η διοικητική ικανότητα μπορούν να εμποδίσουν την αποτελεσματική εφαρμογή, με αποτέλεσμα την επίσημη συμμόρφωση και όχι την ουσιαστική τήρηση. Τα συστήματα εσωτερικού ελέγχου και οι μηχανισμοί καταγγελίας δυσλειτουργιών είναι ζωτικής σημασίας για την ενίσχυση της διακυβέρνησης και τον περιορισμό της διαφθοράς. Ωστόσο, οι πολιτισμικοί φραγμοί, η δυσπιστία και οι φόβοι αντιποίνων μειώνουν την αποτελεσματικότητά τους στον ελληνικό δημόσιο τομέα. Επιπλέον, ο επιτυχημένος ψηφιακός μετασχηματισμός βασίζεται όχι μόνο στην τεχνολογική υποδομή αλλά και στο ανθρώπινο δυναμικό, την εκπαίδευση και την οργανωτική ετοιμότητα. Η ψηφιακή λογιστική είναι ζωτικής σημασίας για τη σύγχρονη μεταρρύθμιση της δημόσιας διοίκησης, ενισχύοντας τη διαφάνεια, την αποτελεσματικότητα και τη λογοδοσία μέσω τεχνολογιών όπως η τεχνητή νοημοσύνη και το blockchain. Η επιτυχία του βασίζεται στη θεσμική ικανότητα, τα ρυθμιστικά πλαίσια, τις ψηφιακές δεξιότητες και την πολιτιστική προσαρμογή. Η ελληνική εμπειρία καταδεικνύει τις ευκαιρίες και τις προκλήσεις του ψηφιακού μετασχηματισμού του δημόσιου τομέα, τονίζοντας ότι η βιώσιμη μεταρρύθμιση απαιτεί την ταυτόχρονη ανάπτυξη της τεχνολογίας, των θεσμών και του ανθρώπινου δυναμικού.