Η επίδραση του Instagram στην αγοραστική συμπεριφορά των γυναικών ηλικίας 18–30 στον τομέα των ρούχων

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει την επίδραση του Instagram στην αγοραστική συμπεριφορά γυναικών ηλικίας 18–30 ετών στον τομέα της ένδυσης, εστιάζοντας ειδικά στην περίπτωση των Notos Galleries. Η έρευνα ξεκινά από την παρατήρηση ότι τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης παίζουν ολοένα και πιο σημαντικό ρόλο στη διαμόρφωση καταναλωτικών στάσεων και προθέσεων αγοράς, ιδιαίτερα σε προϊόντα που σχετίζονται με την εικόνα και την αισθητική.

Η μελέτη χρησιμοποιεί ποσοτική προσέγγιση με δομημένο ερωτηματολόγιο 30 ερωτήσεων και δείγμα 216 γυναικών που χρησιμοποιούν ενεργά το Instagram. Το ερωτηματολόγιο χωρίστηκε σε τέσσερα μέρη. Εξετάζει τις συνήθειες χρήσης της πλατφόρμας, την επίδραση του περιεχομένου (εικόνες, Reels, influencers, διαφημίσεις) στην πρόθεση αγοράς, τη σχέση των γυναικών με τα brands και ειδικά με τα Notos Galleries, καθώς και δημογραφικά και καταναλωτικά χαρακτηριστικά. Η στατιστική ανάλυση βασίζεται σε περιγραφικά μέτρα και πίνακες συχνοτήτων, ώστε να αποτυπωθούν οι τάσεις και οι σχέσεις μεταξύ των μεταβλητών.

Τα ευρήματα καταδεικνύουν ότι το Instagram λειτουργεί ως πολυδιάστατος μηχανισμός επιρροής. Ενημερώνει, εμπνέει, προσφέρει κοινωνική επιβεβαίωση και οδηγεί σε εμπορική ενεργοποίηση. Διαπιστώθηκε ότι η αισθητική παρουσίαση, η εμπιστοσύνη προς το brand, οι προωθητικές ενέργειες και οι influencers είναι οι κύριοι παράγοντες που επηρεάζουν την πρόθεση αγοράς. Από την άλλη, η διάρκεια χρήσης της πλατφόρμας δεν συνδέεται στατιστικά με τη συχνότητα αγορών, κάτι που δείχνει ότι η επιρροή είναι κυρίως ποιοτική.

Συμπερασματικά, το Instagram αναδεικνύεται ως το κύριο σημείο επαφής καταναλωτή– brand στον κλάδο της ένδυσης και ως ένα σημαντικό κανάλι που μετατρέπει το ενδιαφέρον σε αγορά. Τα αποτελέσματα προσφέρουν πρακτικές οδηγίες για τη βελτίωση της ψηφιακής στρατηγικής των Notos Galleries και υπογραμμίζουν τη σημασία της παρουσίας της εταιρείας στο περιβάλλον του social commerce.This thesis examines the impact of Instagram on the purchasing behavior of women aged 18–30 in the clothing sector, with a specific focus on the case of Notos Galleries. The research is based on the observation that social media play an increasingly important role in shaping consumer attitudes and purchase intentions, particularly for products related to image and aesthetics. The study adopts a quantitative approach using a structured questionnaire consisting of 30 questions and a sample of 216 women who actively use Instagram. The questionnaire was divided into four sections. It examines users’ platform usage habits, the influence of content (images, Reels, influencers, advertisements) on purchase intention, women’s relationship with brands and specifically Notos Galleries, as well as demographic and consumer characteristics. The statistical analysis is based on descriptive measures and frequency tables in order to capture trends and relationships between variables. The findings indicate that Instagram functions as a multidimensional mechanism of influence. It informs, inspires, provides social validation, and leads to commercial activation. It was found that aesthetic presentation, brand trust, promotional activities, and influencers are the main factors affecting purchase intention. On the other hand, the duration of platform use is not statistically associated with purchase frequency, suggesting that influence is mainly qualitative rather than quantitative. In conclusion, Instagram emerges as the primary point of contact between consumers and brands in the fashion industry and as a significant channel that transforms interest into purchase. The results provide practical guidelines for improving the digital strategy of Notos Galleries and highlight the importance of the company’s presence in the social commerce environment.