Η επίδραση της παγκοσμιοποίησης στην διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας

Abstract

Ο συνδυασμός των ολοένα και περισσότερο αυξανόμενων απαιτήσεων των πελατών και της παγκοσμιοποίησης καθιστά την Εφοδιαστική Αλυσίδα (Supply Chain) εξαιρετικά σημαντική στη δημιουργία ανταγωνιστού πλεονεκτήματος για τις επιχειρήσεις. Η ανάπτυξη της Εφοδιαστικής Αλυσίδας εξυπηρετεί τις ανάγκες των πελατών και διασφαλίζει την αύξηση του μεριδίου της αγοράς και την ενίσχυση της κερδοφορίας των επιχειρήσεων. Με τον τρόπο αυτό διαφαίνεται πως η τεχνολογία των πληροφοριών και το e-Business θα ορίσουν εκ νέου τους κανόνες του επιχειρείν. Με την έννοια της Εφοδιαστικής Αλυσίδας αναφέρεται κανείς στη ροή πρώτων υλών από τους προμηθευτές μέχρι και τους τελικούς καταναλωτές, αλλά και τη ροή των πληροφοριών κατά μήκος της εφοδιαστικής αλυσίδας. Η παρούσα πτυχιακή εργασία έχει σκοπό τη διερεύνηση της επίδρασης της παγκοσμιοποίησης στη διαχείριση και τη λειτουργία των επιχειρήσεων στην εφοδιαστική αλυσίδα. Η μέθοδος που εφαρμόστηκε από τον ερευνητή είναι αυτή της ποσοτικής μελέτης. Στο πλαίσιο αυτό χρησιμοποιήθηκε το ερωτηματολόγιο για τη συλλογή πληροφοριών από εργαζομένους σε επιχειρήσεις που έχουν ως έδρα την Ελλάδα, με στόχο την ανάδειξη των εμποδίων και των προκλήσεων που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις στις παγκόσμιες αγορές αλλά και στις λύσεις που προσφέρονται μέσα από την εφοδιαστική αλυσίδα.The combination of ever-increasing customer demands and globalization makes the Supply Chain extremely important in creating a competitive advantage for businesses. Supply Chain development serves customer needs and ensures increased market share and enhanced business profitability. In this way, it is clear that information technology and e-Business will redefine the rules of business. With the concept of Supply Chain one refers to the flow of raw materials from the suppliers to the final consumers, but also the flow of information along the supply chain. This thesis aims to investigate the impact of globalization on the management and operation of companies in the supply chain. The method applied by the researcher is that of quantitative study. In this context, the questionnaire was used to collect information from employees in companies based in Greece, with the aim of highlighting the obstacles and challenges faced by companies in global markets as well as the solutions offered through the supply chain.